賴國鈴
♦服務單位：景文科技大學觀光暨餐旅學院旅遊管理系
♦學歷：
博班：國立臺北科技大學技術暨職業教育研究所９７級博士班
碩班：中國文化大學觀光事業研究所商學碩士
學位論文--我國旅行業海外旅行團游程設計之研究 ─ 以紐澳行程為例
♦學術著作:
1.STUDENTS’EXPECTATION TOWARD PROGRANS AND PRACTITIONERS FOR INTERNSHIP MAJORING IN TOURISM, LEISURE AND TRAVEL IN TAIWAN－MALAYSIA INTERNATIONAL TECHNICAL HRD & 9th AASVET CONFERENCE 2013(2013/10/23)
2.我國技專校院觀光、休閒暨旅遊科系校外實習學生期望之研究－第14屆提升技職學校經營品質研討會(2013/04/18)
3.多元尺度分析法在台灣領隊旅遊風險知覺的應用－第九屆台灣地方鄉鎮觀光產業發展與前瞻學術研討會(2012/05/04)
4.旅遊系科學生勞作教育融入班級經營之研究-以景文科大為例－景文科技大學第一屆服務學習研討會論文(2013/11/18)
♦主要經歷
１．2011新北市旅行商業同業公會 顧問
２．中華民國旅行業品質保障協會第七屆旅遊糾紛調處委員
３．中華民國旅行業品質保障協會「革新精進小組」委員
４．鳳凰旅遊產品部協理（Marketing Director）（歷任業務部專員、訓練部經理、紐澳部經理等工作二十餘年，足跡遍及歐、美、亞非、紐澳等各州）
５．考試院專技人員特等考試「導遊領隊人員考試」命題委員
６．中華民國旅行業全國聯合會「諮詢」委員
７．交通部觀光局「旅遊從業人員基礎訓練教材」編製小組委員
８．中華民國旅行商業同業公會全國聯合會九十八年十月慶典回國僑胞旅遊活動評選委員
♦專長：
(進階)旅行業經營管理、國內外遊程設計暨成本分析、觀光行政與法規、領隊實務、旅遊糾紛案例分析與緊急事件處理、國內外旅遊產品市場行銷。
