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黃幸玲

黃幸玲

現 職:景文科技大學旅遊管理系專任助理教授

連絡電話:02-821220006548

E - mail joyce@just.edu.tw

研究室:H307

【學術專長】

餐旅管理、行銷管理、活動企劃管理、遊客行為、活動贊助效益研究

【技術領域】

葡萄酒與烈酒品評、英語導遊、英語領隊、餐旅服務。

【學 歷】

美國德州理工大學餐旅管理博士

(Ph.D., Hospitality Administration, Texas Tech University)

【經 歷】

景文科技大學教務處教學資源中心主任

景文科技大學學務處衛生保健組組長

景文科技大學休閒管理系助理教授

【證 照】

  1. 考試院「專技人員普考外語導遊人員(英語)
  2. 考試院「專技人員普考外語領隊人員(英語)
  3. 考試院「專技人員普考華語領隊人員」
  4. 台北市旅行商業同業公會「國民旅遊領團人員認證」
  5. 經濟部國際貿易局「會議展覽業專業人員認證」
  6. WSET LEVEL 2 AWARD IN WINES AND SPIRITS, WINE & SPIRIT EDUCATION TRUST (WSET)

〔英國葡萄酒與烈酒教育基金會:葡萄酒與烈酒中級認證〕

  1. WSET LEVEL 1 AWARD IN WINES, EDUCATION TRUST (WSET)

〔英國葡萄酒與烈酒教育基金會:葡萄酒與烈酒初級認證〕

  1. CERTIFIED HOSPITALITY SUPERVISOR (CHS), AMERICAN HOTEL & LODGING ASSOCIATION (AHLA)

〔美國旅館協會:餐旅服務督導認證〕

  1. CERTIFIED GUEST SERVICE PROFESSIONAL (CGSP), AMERICAN HOTEL & LODGING ASSOCIATION (AHLA)

〔美國旅館協會:顧客專業服務認證〕

【學位論文】

Huang, H. L. (2011). Golf Event Sports Tourists: Behavioral Intentions and Perceptions of Service Quality, Value, Satisfaction, and Image (Doctoral dissertation). Texas Tech University, Lubbock, Texas.

Huang, H. L. (1996). A Study of Current Fund Raising Practices of Athletic Programs in South Dakota Institutions of Higher Education (Master’s thesis). The University of South Dakota, Vermillion, South Dakota.

【研  究】

黃幸玲、方書暄、林幸慧 (2016)。企業獎勵旅遊對員工工作滿足及組織承諾之關係。201613屆地方鄉鎮觀光發展學術研討會論文集,300

Huang, H. L., Lin, H. H., & Yang, C. H. (2016). Measuring Customer-Based Brand Equity in a Sporting Event. 2016 International Conference on Hospitality, Tourism and Leisure Sustainable Development and Innovation Education.

Huang, H. L., Yang, C. H., & Lin, H. H. (2016). The Influencing Factors of a Sporting Event Performance. 2016 the 13th Annual Conference on Tourism Development for Regional Towns.

Huang, H. L., Yang, C. H., & Lin, H. H. (2012). The effects of sports tourists’ perceptions of service quality, satisfaction, value, and image on behavioral intentions. Rhode Island, Providence: 2012 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., & Wu, H. Y., Huang, H. L., & Chang, H. Y. (2012). The influencing factors of how the participants value the tourism event brands. Rhode Island, Providence: 2012 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., Yuan, J., Sohn, E. & Huang, H. L. (2011). Multidimensional model of customer-based brand equity and its application to the religious events: The case of Mazu. Houston, Texas: The 16th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

Tsai, C. H., Su, C. H., Lin, S. Y., Lin, H. H., & Huang, H. L. (2010), The relationship between servant leadership and subordinates work outcomes for hospitality industry in Taiwan. Washington, DC: The 15th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

Hsu, S. W., Chuan, I. F., Tsai, C. H., Su, C. H. & Huang, H. L. (2009). Relationship among organizational culture, employee job satisfaction, and service attitude in Taiwan’s international tourist hotel [abstract]. Book of Abstracts (p.119). San Francisco, California:  2009 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., Yuan, J. X., Huang, H. L. & Su, C. H. (2009). A new age tourism: the perspective attendees’ motivations of religious festival. Las Vegas, Nevada: The 14th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

呂宛蓁、黃幸玲(2008)。企業主辦運動賽會之認知效益研究。運動與遊憩研究。3 (1)58-72

Chan, H. K., Wu, T. H., Huang H. L. & Yang C. H. & Lauderdale, M. F. (2006). The Attitudes and Perceptions of Lodging Personnel and People with Mobility Disability Regarding Accessible Tourism in Taiwan. Paper presented at the 2006 12th Asia Pacific Tourism Association & 4th Asia-Pacific CHRIE Joint Conference. Hospitality and Tourism Education: Trends & Strategies.

呂宛蓁、鄭志富、黃幸玲、楊振興(2006)。參賽選手對主辦企業之認同與購買意願之研究(摘要)。2006體育運動學術團體聯合年會,海報發表。

呂宛蓁、黃幸玲(2005)。企業男排聯賽之營運現狀探討。大專體育雙月刊,8150-54

【計畫案】

  1. 107年領團人員實務訓練及其效益研究」,計畫主持人,金銀島旅行社有限公司,金額168,000元整。
  2. 106年度走動青年觀光旅遊服務員委託辦理案(案號:1050103)」,協同主持人,台北市政府,金額3265,062元整。
  3. 106年度臺北市遊客中心委託專業服務管理計畫案」,纜車貓空站督導管理人員。
  4. 105年度臺北市旅遊服務中心委託專業服務勞務採購案」,纜車貓空站督導管理人員。
  5. 105-107年教育部補助技專校院辦理產業學院計畫-旅遊領團服務專業人才培育學分學程專班」,執行主持人,金額77240元整。
  6. 「交通部觀光局2014年觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫-自行規劃訓練」,計畫主持人,金額$170,000
  7. 103年企業員工參與公司委外高爾夫課程之學習效益調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額30萬元整。
  8. 102年休閒產業員工參與公司委外活動課程之現況調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額20萬元整。
  9. 101年企業員工參與公司委外高爾夫課程之現況調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額24萬元整。
  10. 「教育部95年度獎助技專校院選送教師國外進修學位專案計畫」,計畫主持人,金額100萬元整。

【輔導與服務】

  • 106年景文科技大學特優導師。
  • 105年景文科技大學特優導師。

 

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