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黃幸玲

黃幸玲

現 職:景文科技大學旅遊管理系專任助理教授

連絡電話:02-821220006548

E - mail joyce@just.edu.tw

研究室:H307

【學術專長】

餐旅管理、行銷管理、活動企劃管理、遊客行為、活動贊助效益研究

【技術領域】

葡萄酒與烈酒品評、英語導遊、英語領隊、餐旅服務。

【授課科目】

行銷學、市場調查、研究方法、統計學、活動企劃管理、解說概論、國際禮儀、休閒遊憩實務、英語檢定訓練、接待與導覽英語

【學 歷】

美國德州理工大學餐旅管理博士

(Ph.D., Hospitality Administration, Texas Tech University)

【經 歷】

景文科技大學教務處教學資源中心主任

景文科技大學學務處衛生保健組組長

景文科技大學休閒管理系助理教授

【證 照】

  1. 考試院「專技人員普考外語導遊人員(英語)
  2. 考試院「專技人員普考外語領隊人員(英語)
  3. 考試院「專技人員普考華語領隊人員」
  4. 台北市旅行商業同業公會「國民旅遊領團人員認證」
  5. 經濟部國際貿易局「會議展覽業專業人員認證」
  6. WSET LEVEL 2 AWARD IN WINES AND SPIRITS, WINE & SPIRIT EDUCATION TRUST (WSET)

〔英國葡萄酒與烈酒教育基金會:葡萄酒與烈酒中級認證〕

  1. WSET LEVEL 1 AWARD IN WINES, EDUCATION TRUST (WSET)

〔英國葡萄酒與烈酒教育基金會:葡萄酒與烈酒初級認證〕

  1. CERTIFIED HOSPITALITY SUPERVISOR (CHS), AMERICAN HOTEL & LODGING ASSOCIATION (AHLA)

〔美國旅館協會:餐旅服務督導認證〕

  1. CERTIFIED GUEST SERVICE PROFESSIONAL (CGSP), AMERICAN HOTEL & LODGING ASSOCIATION (AHLA)

〔美國旅館協會:顧客專業服務認證〕

【學位論文】

Huang, H. L. (2011). Golf Event Sports Tourists: Behavioral Intentions and Perceptions of Service Quality, Value, Satisfaction, and Image (Doctoral dissertation). Texas Tech University, Lubbock, Texas.

Huang, H. L. (1996). A Study of Current Fund Raising Practices of Athletic Programs in South Dakota Institutions of Higher Education (Master’s thesis). The University of South Dakota, Vermillion, South Dakota.

【研  究】

黃幸玲、方書暄、林幸慧 (2016)。企業獎勵旅遊對員工工作滿足及組織承諾之關係。201613屆地方鄉鎮觀光發展學術研討會論文集,300

Huang, H. L., Lin, H. H., & Yang, C. H. (2016). Measuring Customer-Based Brand Equity in a Sporting Event. 2016 International Conference on Hospitality, Tourism and Leisure Sustainable Development and Innovation Education.

Huang, H. L., Yang, C. H., & Lin, H. H. (2016). The Influencing Factors of a Sporting Event Performance. 2016 the 13th Annual Conference on Tourism Development for Regional Towns.

Huang, H. L., Yang, C. H., & Lin, H. H. (2012). The effects of sports tourists’ perceptions of service quality, satisfaction, value, and image on behavioral intentions. Rhode Island, Providence: 2012 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., & Wu, H. Y., Huang, H. L., & Chang, H. Y. (2012). The influencing factors of how the participants value the tourism event brands. Rhode Island, Providence: 2012 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., Yuan, J., Sohn, E. & Huang, H. L. (2011). Multidimensional model of customer-based brand equity and its application to the religious events: The case of Mazu. Houston, Texas: The 16th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

Tsai, C. H., Su, C. H., Lin, S. Y., Lin, H. H., & Huang, H. L. (2010), The relationship between servant leadership and subordinates work outcomes for hospitality industry in Taiwan. Washington, DC: The 15th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

Hsu, S. W., Chuan, I. F., Tsai, C. H., Su, C. H. & Huang, H. L. (2009). Relationship among organizational culture, employee job satisfaction, and service attitude in Taiwan’s international tourist hotel [abstract]. Book of Abstracts (p.119). San Francisco, California:  2009 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (I-CHRIE) Conference.

Lin, H. H., Yuan, J. X., Huang, H. L. & Su, C. H. (2009). A new age tourism: the perspective attendees’ motivations of religious festival. Las Vegas, Nevada: The 14th Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism.

呂宛蓁、黃幸玲(2008)。企業主辦運動賽會之認知效益研究。運動與遊憩研究。3 (1)58-72

Chan, H. K., Wu, T. H., Huang H. L. & Yang C. H. & Lauderdale, M. F. (2006). The Attitudes and Perceptions of Lodging Personnel and People with Mobility Disability Regarding Accessible Tourism in Taiwan. Paper presented at the 2006 12th Asia Pacific Tourism Association & 4th Asia-Pacific CHRIE Joint Conference. Hospitality and Tourism Education: Trends & Strategies.

呂宛蓁、鄭志富、黃幸玲、楊振興(2006)。參賽選手對主辦企業之認同與購買意願之研究(摘要)。2006體育運動學術團體聯合年會,海報發表。

呂宛蓁、黃幸玲(2005)。企業男排聯賽之營運現狀探討。大專體育雙月刊,8150-54

【計畫案】

  1. 107年領團人員實務訓練及其效益研究」,計畫主持人,金銀島旅行社有限公司,金額168,000元整。
  2. 106年度走動青年觀光旅遊服務員委託辦理案(案號:1050103)」,協同主持人,台北市政府,金額3265,062元整。
  3. 106年度臺北市遊客中心委託專業服務管理計畫案」,纜車貓空站督導管理人員。
  4. 105年度臺北市旅遊服務中心委託專業服務勞務採購案」,纜車貓空站督導管理人員。
  5. 105-107年教育部補助技專校院辦理產業學院計畫-旅遊領團服務專業人才培育學分學程專班」,執行主持人,金額77240元整。
  6. 「交通部觀光局2014年觀光菁英甄選及赴國外訓練計畫-自行規劃訓練」,計畫主持人,金額$170,000
  7. 103年企業員工參與公司委外高爾夫課程之學習效益調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額30萬元整。
  8. 102年休閒產業員工參與公司委外活動課程之現況調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額20萬元整。
  9. 101年企業員工參與公司委外高爾夫課程之現況調查」,計畫主持人,仲貿實業有限公司,金額24萬元整。
  10. 「教育部95年度獎助技專校院選送教師國外進修學位專案計畫」,計畫主持人,金額100萬元整。

【輔導與服務】

  • 106年景文科技大學特優導師。
  • 105年景文科技大學特優導師。

 

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